Politique de Confidentialité

Préambule

Cette Politique de Confidentialité présente notre engagement à préserver la protection de vos informations personnelles. La sécurité et la confidentialité de vos données constituent notre priorité absolue. Ce document détaille nos méthodes de collecte, de traitement et de sécurisation de vos informations, en conformité avec les normes de confidentialité les plus rigoureuses.

Notre plateforme se conforme strictement à la législation en vigueur relative au traitement des données personnelles, en particulier le règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016, applicable depuis le 25 mai 2018 (désigné sous l’appellation « RGPD »).

Nous vous invitons à examiner minutieusement cette politique et à nous transmettre vos questions relatives à la gestion de vos données via l’adresse contact@aeromed.fr.

1. Informations collectées

Au cours de votre utilisation de notre site, nous pouvons recueillir différentes informations permettant votre identification. Les données susceptibles d’être collectées incluent :

Votre identifiant de connexion, en particulier l’adresse IP ;
Les caractéristiques de votre matériel, comprenant le système d’exploitation et le navigateur utilisé ;
Des informations supplémentaires selon les situations, précisées dans la section « Partage d’informations » ;
Lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, nous pouvons conserver les éléments de cette correspondance, y compris votre adresse e-mail et toute information personnelle mentionnée dans votre message.

Ces informations peuvent être recueillies directement de votre part ou via des partenaires tiers, conformément aux autres clauses de cette politique.

Données collectées lors de l’inscription ou de l’abonnement.

Lors de votre enregistrement ou de votre souscription à nos services, nous pouvons vous demander de communiquer les informations suivantes :

Adresse e-mail ;
Genre ;
Date de naissance.

En vous enregistrant à certains services, vous pourrez également choisir un identifiant et une image de profil, qui peut être un avatar ou une photo personnelle. Votre identifiant sera visible avec toutes vos contributions sur notre site. Nous conseillons vivement d’éviter l’usage de votre nom complet comme identifiant afin de maintenir votre anonymat.

Les données que vous nous fournissez lors de l’inscription ou de l’abonnement restent strictement confidentielles et ne font l’objet d’aucune commercialisation ou transmission à des tiers.

2. Objectifs d’utilisation

L’ensemble des informations collectées peut être utilisé dans les objectifs suivants :

Gérer vos demandes de contact
Fournir des informations
Publier du contenu d’actualité
Protéger notre plateforme et défendre nos utilisateurs contre la fraude ou les activités malveillantes.
Améliorer notre site web
Échanger avec vous par e-mail
Envoyer notre newsletter
Analyser notre trafic via Google Analytics & Search Console
Garantir la livraison de nos produits
Améliorer la pertinence des services proposés, en personnalisant le contenu selon vos préférences et comportements.

Le traitement de vos informations personnelles repose sur plusieurs bases légales, notamment :

Votre consentement explicite, lorsque requis, particulièrement pour certaines communications commerciales.
Notre intérêt légitime à fournir un service sécurisé, efficace et adapté à nos utilisateurs.
Les obligations légales et réglementaires qui nous incombent.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le cas échéant, les procédures de désinscription vous seront indiquées. Toutefois, le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement réalisé sur la base du consentement précédemment donné.

Si vous créez un compte ou vous abonnez à nos services, nous utiliserons vos données pour établir une communication avec vous. Cela peut inclure des notifications, des newsletters ou des informations relatives à votre compte. Nous travaillons également avec des partenaires externes pour personnaliser les contenus publicitaires qui vous sont présentés, notamment Google. Ces partenaires peuvent utiliser des technologies comme les cookies ou pixels pour optimiser cette personnalisation. Pour en savoir plus sur nos partenaires et leurs pratiques, veuillez consulter la section correspondante de notre politique de confidentialité.

Ce contenu est conçu pour s’adapter à différents sites et entreprises, assurant une flexibilité selon les besoins spécifiques de chaque plateforme.

3. Partage des informations

En utilisant notre site ou nos services, vous nous confiez la gestion de vos données.

Les modalités de collecte, d’utilisation, de partage et de protection de ces informations constituent la base de notre engagement envers votre vie privée. Cette section présente notre approche concernant l’utilisation des données.

3.1 Consentement et retrait

En accédant à notre site, vous acceptez que nous traitions vos données conformément à cette politique de confidentialité. Vous conservez à tout moment le droit de retirer ce consentement. Cependant, cela pourrait affecter votre utilisation de notre site ou nos services. Pour retirer votre consentement, veuillez nous contacter à l’adresse contact@aeromed.fr.

3.2 Partenariat avec nos collaborateurs

Nous collaborons avec une sélection de partenaires rigoureusement choisis pour enrichir et personnaliser votre expérience. Ces partenaires peuvent inclure des réseaux publicitaires, des fournisseurs de services et des entreprises d’analyse. Nous nous assurons de ne communiquer vos données qu’à des partenaires respectant des standards élevés de protection des données.

3.3 Finalités publicitaires et analytiques

Nous utilisons vos données pour vous offrir une expérience plus personnalisée, incluant des publicités ciblées basées sur vos préférences et comportements. Les outils analytiques nous permettent de comprendre l’interaction de nos utilisateurs avec le site, nous aidant ainsi à améliorer nos services. Nous ne combinons jamais vos données personnelles avec des données analytiques sans votre accord explicite.

3.4 Fournisseurs de services

Certains services sont fournis par des entreprises externes. Ces sociétés peuvent accéder à certaines de vos données dans le cadre de la prestation de ces services. Nous veillons systématiquement à ce qu’elles respectent nos standards de confidentialité.

3.5 Divulgations légales et transactions commerciales

Dans des circonstances exceptionnelles, nous pourrions être amenés à partager vos données pour :

Protéger nos droits ou ceux de nos partenaires.
Assurer la sécurité de nos utilisateurs.
Prévenir toute activité frauduleuse.
Répondre à une obligation légale ou à une demande officielle.

En cas de transaction commerciale comme une fusion, acquisition ou cession d’actifs, vos données peuvent également faire l’objet d’un transfert.

3.6 Outils analytiques et services publicitaires tiers

Nous utilisons des outils externes, comme Google Analytics, pour collecter des données sur l’utilisation de notre site. Ces outils ne collectent pas d’informations personnelles sans votre accord. Les instruments analytiques recueillent exclusivement l’adresse IP de votre ordinateur ou appareil ainsi que les paramètres de votre navigateur lors de votre visite sur notre site, et non votre nom ou autres données personnelles. Vous pouvez toujours refuser ces outils ou vous désabonner de leurs services.

Pour vous désinscrire de Google Analytics et ses services associés, vous pouvez installer le module complémentaire Google Analytics Opt-Out Browser. Concernant les publicités, vous pouvez vous désinscrire via la page d’exclusion de Google.

Concernant la protection de vos données personnelles avec les services Google, notamment Google Analytics, tout est encadré par la politique de confidentialité de Google. Nous tenons à vous assurer : nous ne combinons jamais les données Google avec d’autres informations personnelles vous concernant. Les cookies Google destinés à vous reconnaître lors de visites ultérieures sont exclusivement utilisés par Google. Leur usage des informations est régi par leurs propres conditions d’utilisation et politique de confidentialité.

Si vous refusez les publicités personnalisées, modifiez vos Paramètres des annonces Google. Les politiques mentionnées sont fournies par les développeurs respectifs et doivent être évaluées indépendamment par nos utilisateurs.

4. Protection des informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont maintenus dans un environnement sécurisé.

Utilisons-nous des cookies ? Oui. Nos cookies facilitent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. De plus, ils améliorent l’expérience utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses centres d’intérêt. Cependant, cette utilisation des cookies n’est aucunement liée à des informations personnelles identifiables sur notre site. Ces données de navigation sont conservées pendant une durée de 13 mois.

5. Publicité personnalisée

Lors de votre navigation sur notre site, des données pertinentes concernant vos comportements et préférences en ligne sont collectées. Ces informations sont précieuses car elles nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires, de créer des publicités qui correspondent davantage à vos centres d’intérêt et besoins. Au lieu de recevoir des annonces génériques, la collecte et l’analyse de ces données permettent de vous proposer des publicités plus pertinentes et attrayantes.

Nous collaborons avec divers partenaires spécialisés qui nous accompagnent dans la création de ces publicités personnalisées. Ces entités peuvent utiliser des outils, comme les pixels et les identifiants uniques, pour capturer des informations sur vos habitudes de navigation, vos clics et vos interactions avec différents contenus.

Ces données, bien qu’elles soient précises, sont généralement agrégées avec les données d’autres utilisateurs. Ce processus d’agrégation forme des ensembles d’informations qui dessinent des profils types (comme « passionné de musique classique » ou « voyageur régulier »). Nos partenaires exploitent ensuite ces profils pour affiner leurs stratégies publicitaires, assurant ainsi que les publicités que vous visualisez correspondent à vos goûts et préférences.

En outre, ces informations peuvent être utilisées par nos partenaires pour :

Améliorer et personnaliser l’affichage de publicités sur d’autres plateformes ou sites externes ;
Mesurer la pertinence et l’efficacité des campagnes publicitaires, que ce soit via des plateformes web ou des communications par e-mail ;
Analyser et rapporter les tendances de trafic, les statistiques publicitaires et les interactions générales avec divers contenus.

En matière de conservation, nos partenaires traitent vos données selon leurs besoins commerciaux et réglementaires. Une fois cette utilité épuisée, les données peuvent être stockées sous une forme sécurisée, anonymisées ou, dans certains cas, supprimées conformément aux normes en vigueur. Les données agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier directement, peuvent être conservées indéfiniment pour des analyses et des améliorations continues.

6. Droits d’accès, d’opposition et de suppression

Nous nous engageons à vous assurer un droit d’accès, d’opposition et de suppression concernant vos données personnelles.

Le droit d’accès permet aux utilisateurs de consulter, modifier, voire supprimer les informations les concernant.

Le droit d’opposition permet aux utilisateurs de refuser que leurs données personnelles soient utilisées à certaines fins spécifiées lors de la collecte.

Le droit de suppression permet aux utilisateurs de demander que leurs données personnelles ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

7. Sécurité

Les données personnelles que nous collectons sont stockées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Nous nous engageons à maintenir un niveau élevé de confidentialité concernant vos données personnelles. Cependant, aucun mécanisme ne pouvant garantir une sécurité absolue, un certain niveau de risque demeure toujours présent lors de la transmission de données personnelles via Internet.

8. Durée de conservation des informations

Période de conservation des données : Vos données personnelles identifiables, si vous résidez ou avez votre siège dans l’EEE, seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

Critères de détermination de la période de conservation : La durée pendant laquelle nous conservons vos données dépend principalement de la raison spécifique de leur collecte. Cependant, nous veillons également à respecter les obligations légales en matière de conservation, tout en tenant compte de nos besoins pour défendre, revendiquer ou protéger nos droits juridiques. En cas de divergence entre ces facteurs, la durée de conservation sera établie conformément à la réglementation la plus stricte à laquelle nous sommes soumis.

9. Prérogatives de l’utilisateur

9.1 Compréhension des droits relatifs à vos données

Chaque utilisateur dispose de prérogatives spécifiques concernant les données personnelles que nous détenons à son sujet. Ces prérogatives peuvent varier selon les lois locales applicables, mais incluent généralement :

La demande d’un accès complet aux données personnelles que nous, ou nos partenaires, conservons vous concernant.
La correction des données personnelles qui sont inexactes ou obsolètes.
La suppression ou l’effacement de vos données personnelles de nos systèmes ou ceux de nos partenaires, ou le retrait de votre consentement si nécessaire.
L’opposition à certains processus de traitement de vos données (par exemple, se désabonner de la liste de diffusion).
La limitation quant à la façon dont nous traitons vos données personnelles.
La facilitation du transfert de vos données personnelles à un prestataire tiers ou à d’autres services.
La mise à disposition d’une copie numérique ou physique des données personnelles que nous conservons à votre sujet.

9.2 Exercice de vos droits

Si vous souhaitez exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, nous vous encourageons à nous adresser une demande formelle. Suite à votre sollicitation, nous nous efforcerons de répondre dans un délai approprié, généralement sous un mois à compter de la réception de votre requête écrite. Dans certaines situations, ce délai pourrait être prolongé de deux mois supplémentaires.

Nous veillons à ne pas imposer de frais pour l’exercice de vos droits. Néanmoins, si vos demandes se révèlent sans fondement ou excessivement répétitives, des frais modiques pourraient être appliqués. Dans certains cas, nous pourrions décliner votre demande. Si cela se produit, nous pourrions nécessiter des informations supplémentaires pour confirmer votre identité, garantissant ainsi que vos données personnelles ne soient pas partagées indûment.

Cette procédure est mise en place pour garantir que vos informations ne soient pas transmises à des personnes non autorisées à les consulter.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Mathieu Dugue
4 rue de l’Est
31400 Toulouse
Email : contact@aeromed.fr

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@aeromed.fr.

Dernière mise à jour : 23 septembre 2025